Status "Unbekannt" oder "Nicht gefunden"? 

Hast du deine Versandbestätigung erst vor Kurzem erhalten? Keine Sorge! Nachdem wir das Paket an den Logistiker übergeben haben, kann es 2–3 Werktage dauern, bis der erste Scan erfolgt und der Link aktiv wird. Bitte versuche es einfach morgen nochmal.

 

Bestellung mit eigenem Namen/Nummer? 

Wenn du ein Trikot mit personalisierter Beflockung bestellt hast, wird dieses individuell für dich angefertigt. Bitte beachte, dass wir dafür 3–5 Werktage Produktionszeit benötigen, bevor das Paket in den Versand geht.

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Status hängt bei "Customs clearance completed"?

Das ist eine gute Nachricht! Dein Paket ist bereits in deinem Land angekommen und durch den Zoll. Es liegt nun im Verteilzentrum der lokalen Post und wartet auf die Weiterleitung. An diesem Punkt kann es manchmal ein paar Tage stehen bleiben, bis es gescannt wird und in die Zustellung geht.